Aftale & Betingelser
HANDELS- OG ABONNEMENTSBETINGELSER
Mobitech Telecom ApS
Disse handels- og abonnementsbetingelser udgør det samlede kommercielle aftalegrundlag mellem Mobitech Telecom ApS og den erhvervskunde, der opretter en konto og accepterer betingelserne (herefter benævnt “Kunden”).
Aftalen indgås elektronisk ved Kundens aktive accept af handels- og abonnementsbetingelserne i forbindelse med kontooprettelsen. Der kræves ingen efterfølgende underskrift eller særskilt kommerciel kontrakt.
Betingelserne regulerer Kundens adgang til og anvendelse af Mobitech Telecom ApS’ SMS-platform, tilhørende tjenester, integrationer og API-forbindelser samt parternes rettigheder og forpligtelser vedrørende betaling, ansvar, sikkerhed og opsigelse.
De priser og abonnementsformer, som fremgår af Mobitech Telecom ApS’ hjemmeside under Priser, indgår i aftalegrundlaget i overensstemmelse med punkt 16 og 19.
1. AFTALENS INDGÅELSE OG ACCEPT AF BETINGELSER
Mobitech Telecom ApS’ tjenester er forbeholdt erhvervsdrivende virksomheder, foreninger, institutioner og organisationer og udbydes ikke til private forbrugere.
Ved oprettelse af en konto skal Kunden afgive korrekte og fyldestgørende virksomheds- og kontaktoplysninger. Kunden er ansvarlig for, at oplysningerne til enhver tid er korrekte og opdaterede.
Ved kontooprettelsen skal Kunden aktivt bekræfte sin accept af de gældende handels- og abonnementsbetingelser ved at markere et obligatorisk afkrydsningsfelt, hvor Kunden bekræfter at have læst og accepteret betingelserne.
Kontooprettelsen kan ikke gennemføres, før Kunden har afgivet denne accept.
Ved accepten bekræfter Kunden at have haft adgang til og mulighed for at gennemlæse betingelserne og accepterer, at disse udgør en bindende del af aftaleforholdet mellem Kunden og Mobitech Telecom ApS.
Accepten omfatter blandt andet vilkår om tjenestens anvendelse, abonnementsbetaling, SMS-forbrug, sikkerhed, ansvarsfordeling, ansvarsbegrænsninger, prisændringer og opsigelse.
Kunden accepterer, at de priser og abonnementsvilkår, der er oplyst i forbindelse med valg af en betalingspligtig abonnementsform, udgør en del af aftalegrundlaget.
Kunden accepterer udtrykkeligt, at abonnementsbetalingen vedrører den løbende tilrådighedsstillelse af tjenesten og derfor opkræves uanset Kundens faktiske anvendelse eller SMS-forbrug, jf. punkt 15.
Kunden er ansvarlig for, at aftalen indgås af en person med fornøden bemyndigelse til at handle på virksomhedens eller organisationens vegne.
Kundens efterfølgende manglende anvendelse af tjenesten, manglende kendskab til aftalens indhold eller interne ændringer i medarbejder-, ledelses- eller ansvarsfordeling medfører ikke i sig selv, at den indgåede aftale bortfalder, eller at betalingsforpligtelsen ophører.
Det påhviler Kunden selv at sikre intern overdragelse og orientering om eksisterende abonnementer ved personaleudskiftning, ejerskifte eller organisatoriske ændringer, i det omfang aftalen fortsat er bindende for samme juridiske aftalepart.
Aftalen forbliver gældende med tilhørende betalingsforpligtelser, indtil den opsiges eller ophører i overensstemmelse med punkt 20.
1.1. Dokumentation for Kundens accept
Ved Kundens aktive accept af handels- og abonnementsbetingelserne registrerer Mobitech Telecom ApS datoen for accepten samt den IP-adresse, hvorfra accepten er afgivet.
Registreringerne anvendes til at dokumentere Kundens elektroniske accept og aftalens indgåelse samt til at håndtere eventuelle spørgsmål eller tvister om aftaleforholdet.
Dato og IP-adresse indgår som dokumentation for accepten, men udgør ikke i sig selv endeligt bevis for den accepterende persons identitet eller bemyndigelse.
Behandlingen af oplysningerne sker i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning og Mobitech Telecom ApS’ persondatapolitik, jf. punkt 11.
1.2. Tilgængelighed og orienteringspligt
De gældende handels- og abonnementsbetingelser stilles til rådighed via kundeportalen og Mobitech Telecom ApS’ hjemmeside.
Kunden er forpligtet til løbende at holde sig orienteret om de gældende handels- og abonnementsbetingelser, priser samt relevante meddelelser og opdateringer, der offentliggøres via kundeportalen eller hjemmesiden.
Kunden er ansvarlig for, at relevante medarbejdere og andre personer, der anvender tjenesten på Kundens vegne, er bekendt med de gældende betingelser.
Kundens manglende gennemgang af oplysninger, der er gjort tilgængelige via kundeportalen eller hjemmesiden, fritager ikke i sig selv Kunden for forpligtelser efter gyldigt aftalte og varslede betingelser.
Ændringer, som kræver særskilt varsling, meddeles Kunden i overensstemmelse med punkt 19. Offentliggørelse på hjemmesiden eller i kundeportalen erstatter ikke et sådant påkrævet varsel.
2. TJENESTENS KARAKTER OG FORMÅL
Mobitech Telecom ApS stiller en teknisk kommunikationsplatform til rådighed, der giver Kunden mulighed for at afsende SMS-beskeder via webbaserede løsninger, integrationer og API-forbindelser.
Mobitech Telecom ApS’ ydelse består i at stille den aftalte tekniske infrastruktur og funktionalitet til rådighed.
Kunden bestemmer selv, til hvilke formål tjenesten anvendes, hvilke modtagere der kontaktes, hvornår beskeder udsendes, og hvilket indhold beskederne har.
Kunden har ansvaret for formålet med og den konkrete anvendelse af tjenesten, herunder at anvendelsen er lovlig.
Mobitech Telecom ApS er ikke afsender af Kundens kommunikation i indholdsmæssig eller markedsføringsretlig forstand, alene fordi kommunikationen teknisk transmitteres gennem platformen.
Mobitech Telecom ApS påtager sig ikke ansvar for Kundens valg af kommunikationsformål, markedsføringsstrategi, modtagergrupper eller beskedindhold, medmindre et ansvar følger af Mobitech Telecom ApS’ egne ansvarspådragende forhold.
Mobitech Telecom ApS garanterer ikke, at tjenesten er egnet til Kundens særlige forretningsmæssige, juridiske eller organisatoriske formål, medmindre dette udtrykkeligt fremgår af tjenestens beskrivelse eller gældende ret.
3. TESTKONTO
Mobitech Telecom ApS kan stille en testkonto med op til 10 gratis SMS-beskeder til rådighed i maksimalt 7 dage.
Testkontoen deaktiveres ved testperiodens udløb, medmindre Kunden aktivt vælger at fortsætte med et betalingspligtigt abonnement.
Inden Kunden påbegynder et betalingspligtigt abonnement, skal Kunden have oplyst den relevante abonnementsform og de tilhørende priser.
En testkonto overgår ikke automatisk til et betalingsabonnement uden Kundens aktive accept af betalingsvilkårene.
4. KUNDENS ANSVAR FOR ANVENDELSE AF TJENESTEN
Kunden er ansvarlig for den anvendelse af tjenesten, som Kunden selv eller personer, systemer og tredjeparter med adgang på Kundens vegne foretager.
Dette omfatter blandt andet:
- Formålet med SMS-udsendelser.
- Valg og registrering af modtagere.
- Indholdet af udsendte SMS-beskeder.
- Lovligheden af kommunikationen.
- Indhentelse og dokumentation af nødvendige samtykker.
- Overholdelse af markedsføringslovgivning og databeskyttelsesregler.
- Anvendelse af afsendernavne og afsenderidentiteter.
- Kundens integrationer og automatiserede udsendelser.
- Sikkerheden i Kundens egne systemer og adgangsoplysninger.
Mobitech Telecom ApS fraskriver sig, i det omfang gældende lovgivning tillader det, ansvar for Kundens selvstændige beslutning om, hvordan, hvornår og til hvilke formål tjenesten anvendes.
Kunden skal sikre, at anvendelsen overholder gældende dansk og relevant international lovgivning.
Kunden er selv ansvarlig for at indhente nødvendig juridisk rådgivning om sin anvendelse af tjenesten.
5. ANSVAR FOR SMS-INDHOLD
Kunden er ansvarlig for indholdet af SMS-beskeder, der oprettes, behandles eller udsendes på Kundens initiativ gennem Mobitech Telecom ApS’ tjenester.
Mobitech Telecom ApS foretager som udgangspunkt ikke forudgående kontrol, redigering, juridisk vurdering eller godkendelse af Kundens SMS-beskeder.
At en SMS-besked teknisk behandles eller transmitteres gennem platformen, indebærer ikke, at Mobitech Telecom ApS har godkendt indholdet.
Kunden indestår for, at indholdet ikke overtræder gældende lovgivning eller tredjemands rettigheder.
Dette omfatter blandt andet:
- Ulovlig eller uanmodet markedsføring.
- Vildledende eller urigtige oplysninger.
- Trusler, chikane eller krænkende kommunikation.
- Svig, phishing eller forsøg på bedrageri.
- Krænkelse af ophavsrettigheder eller varemærker.
- Uberettiget behandling eller videregivelse af personoplysninger.
- Ulovlig anvendelse af afsenderidentiteter.
Mobitech Telecom ApS påtager sig ikke ansvar for krav, tab og konsekvenser, der alene skyldes Kundens beskedindhold eller anvendelsesformål.
Denne ansvarsfraskrivelse gælder i det omfang, den lovligt kan håndhæves, og omfatter ikke ansvar, der skyldes Mobitech Telecom ApS’ egne ansvarspådragende forhold.
6. SIKKERHED OG ANBEFALET ANVENDELSE AF SMS-KOMMUNIKATION
Mobitech Telecom ApS anbefaler, at SMS primært anvendes til kortfattet og ikke-fortrolig kommunikation, herunder servicemeddelelser, påmindelser, leveringsinformation, ordrebekræftelser og øvrig relevant kundekommunikation.
Almindelig SMS er ikke en end-to-end-krypteret kommunikationsform. Beskedindhold kan under visse omstændigheder blive tilgængeligt for uvedkommende, eksempelvis ved fejltransmission, uautoriseret adgang, videresendelse eller adgang til modtagerens telefon.
Mobitech Telecom ApS fraråder derfor, at SMS anvendes til transmission af følsomme, fortrolige eller særligt beskyttelsesværdige oplysninger, medmindre Kunden efter en konkret vurdering har sikret et passende beskyttelsesniveau.
Dette omfatter blandt andet:
- Personoplysninger: CPR-numre, helbredsoplysninger, oplysninger om religiøse eller politiske forhold samt andre følsomme eller fortrolige personoplysninger.
- Adgangsoplysninger: Adgangskoder, PIN-koder, loginoplysninger, sikkerhedsnøgler og øvrige fortrolige autentifikationsoplysninger.
- Engangskoder og verifikation: SMS-baserede engangskoder kan anvendes til visse former for autentifikation efter en konkret sikkerhedsvurdering, men Mobitech Telecom ApS fraråder at anvende SMS som eneste sikkerhedsforanstaltning ved særligt følsomme eller kritiske handlinger.
- Betalingsoplysninger: Betalingskortnumre, kontrolcifre (CVV/CVC), betalingsadgangskoder og andre oplysninger, der kan misbruges til økonomisk svindel.
- Fortrolige virksomhedsoplysninger: Forretningshemmeligheder, interne sikkerhedsoplysninger, fortrolige aftaler og øvrige oplysninger, som kræver særlig beskyttelse.
- Links og webadresser: Links til hjemmesider, betalingsløsninger, loginportaler og eksterne tjenester, hvor der kan være risiko for phishing, identitetstyveri eller anden svigagtig anvendelse.
6.1. Anvendelse af links
Mobitech Telecom ApS fraråder anvendelse af ukendte, vildledende eller usikre links i SMS-beskeder.
Ved anvendelse af links anbefales det, at Kunden benytter egne, genkendelige domæner, sikre HTTPS-forbindelser og tydelig afsenderidentifikation.
Links bør ikke give direkte adgang til følsomme eller fortrolige oplysninger uden passende adgangskontrol og sikker autentifikation.
Kunden er ansvarlig for indhold, funktionalitet, sikkerhed og lovlighed på hjemmesider og eksterne tjenester, som Kunden henviser til gennem SMS-beskeder.
6.2. Kundens ansvar og risikovurdering
Kunden er ansvarlig for at foretage en konkret vurdering af, om SMS er en egnet og tilstrækkelig sikker kommunikationsform til det påtænkte formål.
Kunden skal sikre, at behandling og transmission af personoplysninger sker i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, herunder krav om dataminimering, fortrolighed og passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger.
Mobitech Telecom ApS anbefaler, at Kunden begrænser mængden af personoplysninger i SMS-beskeder til det nødvendige og anvender mere sikre kommunikationsløsninger, når oplysningernes karakter eller risikovurderingen kræver det.
6.3. Ansvarsfordeling
Kunden er ansvarlig for at vurdere og beslutte, hvilke oplysninger, beskeder, links og øvrigt indhold der transmitteres gennem tjenesten, samt om den valgte kommunikationsform er egnet og lovlig til formålet.
Mobitech Telecom ApS foretager som udgangspunkt ikke en individuel sikkerhedsvurdering, juridisk kontrol eller godkendelse af Kundens SMS-indhold, links eller kommunikationsformål.
Mobitech Telecom ApS fraskriver sig, i det omfang gældende lovgivning tillader det, ansvar for tab, misbrug, uberettiget videregivelse eller andre konsekvenser, der alene skyldes Kundens valg af beskedindhold, modtagere, links eller anvendelsesformål.
Denne ansvarsfraskrivelse begrænser ikke Mobitech Telecom ApS’ egne lovbestemte forpligtelser, herunder ansvar for sikkerheden i de behandlinger og tekniske tjenester, som virksomheden selv er ansvarlig for.
7. MARKEDSFØRING, SPAM OG SAMTYKKE
Kunden er ansvarlig for, at samtlige SMS-udsendelser overholder markedsføringsloven og øvrig relevant lovgivning.
Ved udsendelse af markedsføring skal Kunden sikre, at der foreligger et gyldigt retsgrundlag, herunder nødvendigt samtykke, medmindre en lovbestemt undtagelse finder anvendelse.
Kunden skal kunne dokumentere relevante samtykker og sikre, at modtagernes eventuelle tilbagekaldelser og frameldinger respekteres.
Mobitech Telecom ApS er ikke forpligtet til generelt at kontrollere Kundens modtagerlister, samtykker eller formålet med udsendelser.
Mobitech Telecom ApS kan ved begrundet mistanke om ulovlig anvendelse, spam, svig eller andet misbrug midlertidigt begrænse eller suspendere adgangen til tjenesten.
Ved væsentlig eller gentagen misligholdelse kan Mobitech Telecom ApS ophæve aftalen, når betingelserne for ophævelse er opfyldt.
8. SKADESLØSHOLDELSE
Kunden forpligter sig til, i det omfang gældende lovgivning tillader det, at holde Mobitech Telecom ApS skadesløs for dokumenterede og rimelige krav, tab og omkostninger, der skyldes Kundens ansvarspådragende anvendelse af tjenesten.
Dette omfatter eksempelvis krav fra tredjemand som følge af:
- Ulovlige SMS-udsendelser.
- Manglende eller ugyldigt samtykke.
- Krænkende eller ulovligt beskedindhold.
- Uberettiget anvendelse af afsendernavne.
- Overtrædelse af tredjemands rettigheder.
- Misbrug af Kundens egne integrationer eller adgangsoplysninger, som Kunden er ansvarlig for.
Skadesløsholdelsen kan omfatte nødvendige og rimelige omkostninger til juridisk bistand.
Skadesløsholdelsen omfatter ikke tab eller krav, der skyldes Mobitech Telecom ApS’ egne ansvarspådragende handlinger eller undladelser.
Offentligretlige bøder og sanktioner kan alene omfattes af en eventuel regres- eller erstatningsforpligtelse i det omfang, dette lovligt kan aftales og håndhæves.
9. KONTOSIKKERHED OG ADGANG
Kunden er ansvarlig for at beskytte sine loginoplysninger, adgangskoder, API-nøgler og øvrige adgangsoplysninger.
Kunden skal anvende forsvarlige sikkerhedsforanstaltninger og sikre, at adgangen alene gives til autoriserede personer og systemer.
Kunden skal straks underrette Mobitech Telecom ApS ved mistanke om uautoriseret adgang eller misbrug.
Handlinger foretaget med Kundens gyldige adgangsoplysninger anses som udgangspunkt for foretaget på Kundens vegne, medmindre forholdene konkret giver grundlag for en anden vurdering.
Kunden hæfter for forbrug, der kan henføres til Kundens egne forhold, herunder utilstrækkelig beskyttelse af adgangsoplysninger.
Mobitech Telecom ApS er ikke ansvarlig for misbrug, der alene skyldes Kundens eller Kundens samarbejdspartneres forhold.
10. INTEGRATIONER OG API-FORBINDELSER
Mobitech Telecom ApS’ tjenester kan anvendes gennem integrationer, eksterne systemer og API-forbindelser.
Kunden er ansvarlig for opsætning, anvendelse og sikkerhed i egne systemer og integrationer.
Mobitech Telecom ApS er ikke ansvarlig for fejl, uhensigtsmæssige udsendelser, dubletter eller utilsigtet forbrug, der skyldes Kundens egne systemer, automatiseringer eller tredjepartssoftware, medmindre fejlen kan henføres til Mobitech Telecom ApS’ ansvarspådragende forhold.
Kunden er ansvarlig for at teste og overvåge egne integrationer.
Mobitech Telecom ApS har ikke ansvar for det indhold, som Kundens egne systemer automatisk genererer eller videresender gennem tjenesten.
11. GDPR OG BEHANDLING AF PERSONOPLYSNINGER
Mobitech Telecom ApS behandler personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.
I forbindelse med administration af kundeforholdet kan Mobitech Telecom ApS behandle virksomheds- og kontaktoplysninger, herunder navn, adresse, e-mail, telefonnummer, faktureringsoplysninger og nødvendige konto- og sikkerhedsoplysninger.
Når Mobitech Telecom ApS behandler personoplysninger på Kundens vegne, fastlægges parternes rettigheder og forpligtelser i en særskilt databehandleraftale, hvor dette kræves efter databeskyttelseslovgivningen. En sådan databehandleraftale er ikke en særskilt kommerciel abonnementsaftale.
Kunden er som udgangspunkt dataansvarlig for de personoplysninger, Kunden beslutter at behandle gennem tjenesten, herunder modtagerlister og beskedindhold.
Kunden er ansvarlig for behandlingsgrundlag, oplysningspligt og lovligheden af den behandling, Kunden iværksætter.
Mobitech Telecom ApS opfylder sine egne lovbestemte forpligtelser som dataansvarlig eller databehandler, afhængigt af den konkrete behandling.
Opbevaringsperioder, sikkerhedsforanstaltninger, eventuelle underdatabehandlere og sletning reguleres af den relevante persondatapolitik, databehandleraftale og gældende lovgivning.
Læs mere i persondatapolitikken.
12. SMS-LEVERING OG EKSTERNE OPERATØRER
Mobitech Telecom ApS anvender eksterne teleoperatører og tekniske samarbejdspartnere til transmission af SMS-beskeder i Danmark og udlandet.
Levering afhænger blandt andet af mobilnet, operatørforhold, modtagerens telefon, dækning, roaming, filtrering og øvrige tekniske forhold.
Mobitech Telecom ApS garanterer ikke, at alle SMS-beskeder når frem til modtageren inden for et bestemt tidsrum.
Mobitech Telecom ApS er ikke ansvarlig for forsinkelser eller manglende levering, der alene skyldes forhold uden for virksomhedens kontrol.
Beskeder, der er behandlet eller transmitteret i henhold til den gældende afregningsmodel, kan være betalingspligtige, selv om endelig levering til modtageren ikke kan bekræftes.
13. DRIFT OG TILGÆNGELIGHED
Mobitech Telecom ApS tilstræber en stabil og sikker drift af tjenesten.
Der kan forekomme midlertidige afbrydelser som følge af vedligeholdelse, opdateringer, tekniske fejl eller forhold hos underleverandører.
Der garanteres ikke uafbrudt tilgængelighed eller en bestemt oppetid.
Planlagt vedligeholdelse varsles så vidt muligt.
Mobitech Telecom ApS’ ansvar ved driftsforstyrrelser er underlagt bestemmelserne om ansvarsbegrænsning i punkt 21.
14. AFREGNING AF SMS-FORBRUG
SMS-forbrug registreres og afregnes på grundlag af Mobitech Telecom ApS’ tekniske transaktionsregistreringer.
Registreringerne udgør udgangspunktet for opgørelsen af Kundens forbrug, men Kunden kan gøre indsigelse mod dokumenterbare fejl.
SMS-beskeder afregnes efter den gældende prismodel, jf. punkt 16.
Manglende slutlevering medfører ikke automatisk ret til refusion, hvis den betalingsudløsende transmission er gennemført.
Fejl, der kan henføres til Mobitech Telecom ApS, behandles efter disse betingelser og gældende ret.
15. ABONNEMENTSBETALING OG MANGLENDE FORBRUG
Abonnementsbetalingen er betaling for, at Mobitech Telecom ApS løbende stiller den valgte SMS-tjeneste og tilhørende tekniske funktionalitet til Kundens rådighed.
Abonnementsbetalingen er ikke betinget af, at Kunden faktisk anvender tjenesten eller udsender SMS-beskeder.
Kunden er derfor forpligtet til at betale det gældende abonnement i hele aftaleperioden, uanset om der registreres et højt, begrænset eller intet SMS-forbrug.
Manglende anvendelse, manglende login, manglende SMS-trafik eller Kundens interne manglende kendskab til abonnementet medfører ikke i sig selv, at aftalen ophører.
Det er Kundens ansvar løbende at vurdere behovet for tjenesten og opsige abonnementet i overensstemmelse med punkt 20, hvis tjenesten ikke længere ønskes.
Et aktivt abonnement fortsætter med tilhørende betalingsforpligtelse, indtil aftalen ophører i overensstemmelse med disse betingelser.
Dette gælder under forudsætning af, at abonnementet er gyldigt aftalt, og at Mobitech Telecom ApS opfylder sine relevante aftaleforpligtelser.
16. PRISER OG ABONNEMENTSFORMER
De gældende priser for Mobitech Telecom ApS’ tjenester fremgår af virksomhedens hjemmeside under Priser på www.mobitech.dk.
Priserne kan variere afhængigt af den valgte abonnementstype, SMS-forbrug, destination, operatørforhold, tjenestens funktioner og øvrige relevante forhold.
Ved valg af et betalingspligtigt abonnement skal Kunden have mulighed for at se den relevante abonnementspris og de tilhørende betalingsvilkår, inden abonnementet aktiveres.
Kunden er ansvarlig for løbende at orientere sig om de offentliggjorte priser på Mobitech Telecom ApS’ hjemmeside.
Mobitech Telecom ApS kan regulere priserne som følge af blandt andet ændrede driftsomkostninger, operatørpriser, markedsforhold, afgifter og øvrige omkostningsmæssige forhold.
Prisreguleringer gennemføres i overensstemmelse med punkt 19.
Et abonnement kan omfatte en fast abonnementsbetaling, betaling efter faktisk SMS-forbrug eller en kombination heraf.
Hvis et abonnement indeholder et bestemt antal SMS-enheder pr. afregningsperiode, bortfalder ubrugte enheder ved periodens udløb, medmindre andet udtrykkeligt fremgår af den valgte abonnementsform.
Alle priser oplyses eksklusive moms, medmindre andet fremgår.
17. BETALINGSBETINGELSER
Afregning foretages som udgangspunkt månedligt.
Den gældende betalingsfrist fremgår af fakturaen og de betalingsvilkår, der er oplyst for den valgte abonnementsform.
Ved manglende rettidig betaling kan Mobitech Telecom ApS opkræve morarenter, rykkergebyrer og eventuelle inkassoomkostninger i overensstemmelse med gældende lovgivning.
Ved væsentlig betalingsmisligholdelse kan Mobitech Telecom ApS efter relevant varsel suspendere tjenesten eller ophæve aftalen.
Suspension som følge af Kundens betalingsmisligholdelse fritager ikke i sig selv Kunden for allerede forfaldne betalingsforpligtelser.
18. KONTAKTOPLYSNINGER OG MEDDELELSER
Kunden skal oplyse en gyldig kontakt-e-mailadresse og sikre, at oplysningerne løbende er opdaterede.
Mobitech Telecom ApS kan benytte den registrerede kontaktadresse til fakturaer, driftsinformation, varslinger og øvrige meddelelser vedrørende aftalen.
Kunden er ansvarlig for at sikre, at relevante meddelelser modtages og behandles internt.
Kunden er desuden ansvarlig for at holde sig orienteret om relevante oplysninger og meddelelser i kundeportalen, jf. punkt 1.2.
19. ÆNDRINGER AF PRISER OG VILKÅR
Mobitech Telecom ApS kan løbende regulere priser og opdatere handels- og abonnementsbetingelserne.
De gældende priser offentliggøres på Mobitech Telecom ApS’ hjemmeside under Priser, og de gældende handels- og abonnementsbetingelser stilles til rådighed via hjemmesiden og kundeportalen.
Kunden er forpligtet til løbende at holde sig orienteret om offentliggjorte priser, betingelser og relevante meddelelser i kundeportalen.
Ved væsentlige prisstigninger eller væsentlige ændringer af aftalevilkårene til ugunst for Kunden giver Mobitech Telecom ApS Kunden særskilt skriftlig meddelelse med mindst én måneds varsel, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning.
Skriftlig meddelelse kan sendes til Kundens registrerede e-mailadresse.
Ved væsentlige ændringer til ugunst for Kunden har Kunden ret til at opsige abonnementet med virkning senest ved ændringernes ikrafttræden, forudsat at opsigelsen meddeles inden dette tidspunkt.
Almindelige prisjusteringer kan offentliggøres på hjemmesiden. Hvis en justering ændrer en allerede aftalt abonnementspris eller anden løbende betalingsforpligtelse, skal ændringen dog varsles i det omfang, det følger af disse betingelser eller gældende ret.
Prisændringer gælder fremadrettet og ændrer ikke allerede forfaldne betalingsforpligtelser.
Kundens manglende orientering om offentliggjorte oplysninger fritager ikke i sig selv Kunden for betaling efter gyldigt aftalte og varslede priser og vilkår.
20. OPSIGELSE
Kunden kan opsige abonnementet skriftligt med én måneds varsel.
Opsigelse skal sendes til info@mobitech.dk.
Aftalen fortsætter, indtil opsigelsen får virkning, og Kunden er betalingspligtig for abonnementet i den gældende opsigelsesperiode.
Manglende anvendelse af tjenesten betragtes ikke som en opsigelse.
Mobitech Telecom ApS kan ligeledes opsige aftalen med én måneds varsel, medmindre der foreligger grundlag for ophævelse.
21. ANSVARSBEGRÆNSNING
Mobitech Telecom ApS er alene ansvarlig for tab, i det omfang et sådant ansvar følger af disse betingelser og gældende ret.
Mobitech Telecom ApS er ikke ansvarlig for indirekte tab eller følgeskader, herunder driftstab, tabt avance, mistede forretningsmuligheder, tab af goodwill eller afledte krav, i det omfang en sådan begrænsning lovligt kan aftales.
Mobitech Telecom ApS er ikke ansvarlig for tab, der alene skyldes Kundens valg af SMS-indhold, kommunikationsformål, modtagere, integrationer eller manglende overholdelse af lovgivningen.
Ansvarsbegrænsningerne gælder ikke i det omfang, de strider mod ufravigelig lovgivning, eller hvor ansvar ikke gyldigt kan begrænses.
22. FORCE MAJEURE
Mobitech Telecom ApS er ikke ansvarlig for manglende eller forsinket opfyldelse af aftalen, når dette skyldes ekstraordinære forhold uden for virksomhedens rimelige kontrol, som ikke med rimelighed kunne forudses eller overvindes.
Dette kan eksempelvis omfatte naturkatastrofer, krig, omfattende myndighedsindgreb, større netværksnedbrud og tilsvarende ekstraordinære begivenheder.
Den berørte part skal så vidt muligt underrette den anden part om forholdet og søge konsekvenserne begrænset.
Ved længerevarende force majeure kan aftalen bringes til ophør efter gældende ret.
23. LOVVALG OG TVISTER
Aftalen er underlagt dansk ret.
Parterne skal søge eventuelle uenigheder løst gennem dialog.
Kan en tvist ikke løses i mindelighed, afgøres den ved de kompetente danske domstole efter gældende værnetingsregler.
24. AFSLUTTENDE BESTEMMELSER
Disse handels- og abonnementsbetingelser udgør sammen med de priser og abonnementsvilkår, som Kunden har fået oplyst og accepteret ved valg af en betalingspligtig tjeneste, det samlede kommercielle aftalegrundlag mellem Kunden og Mobitech Telecom ApS.
Aftalen indgås elektronisk og kræver ikke efterfølgende underskrift eller særskilt kommerciel kontrakt.
Eventuelle databehandleraftaler og andre dokumenter, der kræves efter gældende lovgivning, regulerer de forhold, som de vedrører, og ændrer ikke i sig selv de kommercielle abonnementsvilkår.
Hvis en bestemmelse måtte være ugyldig eller ikke kunne håndhæves, berører dette ikke automatisk gyldigheden af de øvrige bestemmelser.
Mobitech Telecom ApS
Hjemmeside: www.mobitech.dk
E-mail: info@mobitech.dk